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第39章 小人算计

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“小玉,我给你介绍一下,这位是我弟,就和亲弟弟一样,他叫道正。”苏蔷薇介绍着道,听她这语气,显然与这小玉关系不错。

“啊……道正你好,你可以叫我小玉,蔷薇姐的助理。”虽然奇怪蔷薇姐什么时候冒出了个弟弟,但现在不是询问的场合,她只能友好的把手伸出来。

“阿弥陀佛,女施主你好。”道正没有与她去握手,只是双手合十还礼。虽然吃了荤破戒,但对于女性而言,道正还是本能敬而远之的,握手礼自然不习惯使用。

小玉则是凌乱了。阿弥陀佛?女施主?蔷薇姐这是从哪捡回来的奇葩……

苏蔷薇也是苦笑着摇头,却也只能出来介绍说:“道正是出家人。”

“原来这样,不好意思。”小玉懵懵懂懂的道了声,然后跑过去为两人泡来热茶。

“小玉,公司有什么事情吗?”苏蔷薇随口一问,同时把道正招呼到旁边茶几坐下。

“刚才有一个店长打电话来汇报,说有几个学生到店里吵闹,说我们的手机质量不好,还说是山寨的,才半个月不到就坏了。但不知道为什么,好端端的他们自己就先打了起来,最后没说什么就离开。”小玉忙汇报道,昨天董事长昨天险些被人绑架,因此推断最近可能会有竞争对手对星月打压,所以特别交代她留意下面各个卖场的异样情况。

“好端端的自己就打了起来?”苏蔷薇闻言也觉得莫名其妙。

道正刚好端起茶杯,闻言眉头一扬,然后看了一眼苏蔷薇胸前的玉佛,发现玉佛的亮色不知什么时候黯然了许多。

“是他们故意找茬,还是我们的手机本身的问题?”苏蔷薇又问。

“店长检查过他们的手机和发票,确定就是我们店卖出去的产品。这款手机本身的设计就存在缺陷,故障率有点高。”小玉回答道。

“这就麻烦。”苏蔷薇蹙起了好看的眉头。

根据国家规定和厂家协议,这类产品只能返厂维修,但对顾客来说,花了几千块钱才买了半月不到的手机就要返厂维修那未免太憋气,心里有气也是正常的,她能够理解。

但作为经营者,她又非常无奈,星月是严格执行厂家保修协议的,总不能因为同情就给消费者换新或者退货,不然那不得赔惨。

更让她担忧的是,这如果只是消费者的个人行为还好,一旦被竞争对手利用,恐怕会对星月造成极大的名誉损失。论资金,星月不算什么,之所以能在苏杭站稳脚跟,靠的是口口相传的口碑品牌。

但口碑这东西非常奥妙,成是它,败也可能因它,而且一旦坍塌,挡也挡不住。

“不可以推掉这个厂家或者这款产品的代理?”道正忍不住出声。

“我们与厂家签订有销售协议,何况有几个店面还是这个厂家的专卖店,没理由不卖他们的东西。何况他们的产品也不是每一台都有问题,只是相较其他厂家要多一些。”不等苏蔷薇说话,小玉就否决了这个提议。

“平常倒是无所谓,但最近不是很太平,我观蔷薇姐两鬓发黑,恐怕会有小人算计,必须要小心一些。”道正一本正经的提醒。

不出意外,他的话收到了两个女人的白眼。其实他也明白自己的话有些唐突,神棍范十足,但事关苏蔷薇,他不得不认真提醒。

苏蔷薇虽然也是哭笑不得,但她倒也同意道正的‘分析’,于是正色对小玉吩咐道:“道正说得没错,近段时间务必谨慎,发现问题要及时处理,万万不能被竞争对手利用。”

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